当意外突然降临，总有人用行动诠释温暖与担当。近日，我妻子突发过敏症状，情况紧急，而我还带着刚满一岁的小宝宝，一时间手足无措、万分焦灼。幸好，老百姓大药房的店员们用专业与爱心，为我们撑起了一片安心的天空。

事发当天，妻子过敏反应来得又急又猛，我抱着哭闹的宝宝，看着妻子难受的模样，急得团团转。前往老百姓大药房求助时，店员们立刻察觉了我们的困境，没有丝毫犹豫。一位店员迅速反应，主动拨打120急救电话，清晰准确地说明患者情况和所在位置，为救治争取了宝贵时间；另一位店员则耐心安抚我们的情绪，一边轻声安慰焦躁的妻子，一边帮忙照看哭闹的宝宝，还细心提醒我们准备必要物品，让慌乱中的我多了一份踏实。

在等待救护车的间隙，店员们始终守在我们身边，密切关注妻子的状态，不断给予鼓励，缓解她的不适。救护车抵达后，店员更是主动提出陪同前往医院，一路上帮着照顾宝宝、传递物品，还及时与医护人员沟通患者情况，全程忙前忙后，毫无怨言。直到妻子顺利进入诊室接受治疗，病情逐渐稳定，店员才放心离开，甚至没来得及留下姓名。

从主动呼救到全程陪同，从安抚患者到照看婴儿，老百姓大药房的店员们用实际行动展现了“急顾客之所急，想顾客之所想”的服务初心，更彰显了助人为乐、勇于担当的美好品德。他们没有惊天动地的壮举，却在危难时刻挺身而出，用专业的应对、贴心的陪伴，为我们化解了燃眉之急，这份恩情我们全家铭记于心。

在此，我代表全家，向老百姓大药房的这位好心店员致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意！也为老百姓大药房培养出如此有温度、有担当的员工点赞！愿这份善良与正能量一直传递下去，温暖更多人！

来源：衡阳守信网

编辑：龙世君